معلومات الشحن

قيود الطلب

كم من الوقت يجب أن أطلب باقة الزهور مقدمًا؟ ج: نوصي بالطلب قبل يوم واحد على الأقل بالنسبة للباقات القياسية و1-2 يوم على الأقل بالنسبة للترتيبات المخصصة. هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟ ج: يتوفر التوصيل في نفس اليوم لباقات مختارة. يرجى الاتصال بنا في وقت مبكر للتأكد من التوفر.

سياسة العائدات

يعود

الإرجاعات 1.1 سياسة الإرجاع العامة نحن لا نقبل أي إرجاع للزهور. 1.2 المنتجات التالفة أو المعيبة إذا كان المنتج الخاص بك تالفًا أو معيبًا عند وصوله، فيرجى الاتصال بنا خلال 24 ساعة من التسليم بالمعلومات التالية: رقم الطلب الوصف وصورة العنصر التالف أو المعيب الأضرار والقضايا يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. سوف نقوم بمعالجة إرجاعك أو استبدالك بمجرد مراجعة المشكلة. 1.3 العناصر غير القابلة للإرجاع العناصر التالية غير قابلة للإرجاع: باقات وتنسيقات الزهور الطازجة (ما لم تكن تالفة أو معيبة) الطلبات المخصصة أو المنتجات المصممة خصيصًا العناصر الموسمية (على سبيل المثال، الترتيبات ذات الطابع الاحتفالي) 1.4 سياسة التبادل لا نقدم خدمة الاستبدال. إذا كنت ترغب في استلام منتج مختلف، يرجى اتباع عملية الإرجاع وتقديم طلب جديد.

يساعد

نرحب بكم دائمًا للتواصل معنا بطرق مختلفة!