1. الأسئلة العامة

س: ما هي الخدمات التي تقدمها Art Bouquet؟
ج: نحن متخصصون في الباقات الشخصية، وأقواس الزفاف، وديكورات المناسبات، والترتيبات الزهرية المخصصة لأي مناسبة.

س: كيف يمكنني تقديم الطلب؟
ج: يمكنك تقديم الطلب مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلبات مخصصة.

س: هل تقدمون استشارات لحفلات الزفاف أو المناسبات؟
ج: نعم، نحن نقدم الاستشارات لفهم رؤيتك وتحقيقها من خلال تصميماتنا الزهرية.

2. الباقات

س: هل يمكنني تخصيص باقة؟
ج: بالتأكيد! يمكنك اختيار الزهور والألوان والأسلوب المفضل لديك، وسنقوم بإعداد ترتيب فريد لك.

س: متى يجب أن أطلب باقة الزهور؟
ج: نوصي بالطلب قبل يوم واحد على الأقل بالنسبة للباقات القياسية و1-2 يوم على الأقل بالنسبة للترتيبات المخصصة.

س: هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
ج: يتوفر التوصيل في نفس اليوم لباقات مختارة. يرجى الاتصال بنا في وقت مبكر للتأكد من التوفر.

3. أقواس الزفاف وديكورات المناسبات

س: هل تقدمون خدمات تزيين المكان كاملة؟
ج: نعم، نحن نقدم ديكورات كاملة للمكان، بما في ذلك الترتيبات الزهرية، وقطع المركزية، والإعدادات ذات الطابع الخاص.

س: هل يمكنني استئجار أقواس الزفاف أو الزينة؟
ج: نعم، نحن نقدم خيارات تأجير أقواس الزفاف، والخلفيات الزهرية، والديكورات.

س: كم تكلفة ديكورات الزفاف؟
ج: تختلف الأسعار وفقًا لحجم الديكور ومدى تعقيده. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار شخصي.

4. الدفعات والسياسات

س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
ج: نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، والمدفوعات عبر الإنترنت، والدفع نقدًا عند التسليم للطلبات المحلية.

س: ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بك؟
ج: تتوفر إمكانية استرداد الأموال في حالة الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل. قد تختلف شروط الطلبات المخصصة.

س: هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
ج: يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها قبل 24 ساعة من الموعد المقرر للتسليم أو الحدث.

5. اتصل بنا

س: كيف يمكنني التواصل؟
ج: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني. يسعدنا مساعدتك!